Versand & Rücksendungen

Versandkosten

Für die Lieferung berechnen wir pauschal folgende Versandkosten:

Lieferung nach:	Preis:	Lieferzeit:
Deutschland	6,99 €	2-8 Tage
Österreich	16,49 €	8-14 Tage

 

Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und in die oben in der Tabelle
aufgeführten Länder. Internationale Lieferzeiten kannst du der obigen Tabelle
entnehmen.
Du erhältst deine Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte
aus technischen oder logistischen Gründen, beispielsweise weil deine Bestellung
Artikel enthält, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden
müssen, eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen dir hierdurch
keine zusätzlichen Kosten.

 

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Angebotsseite ersichtlichen
Lieferfrist mit einem Transportunternehmen unserer Wahl an die von dir
angegebene Lieferadresse.
Sofern vom jeweiligen Transportunternehmen bereitgestellt, übersenden wir
dir nach Warenversand den Tracking-Code deiner Sendung, mit dem du den
Ausliefer-Status deiner Sendung auf der Internetseite des Transportunternehmens
einsehen können.

 

Bei Lieferungen von einzelnen Artikeln außerhalb von Deutschland können aus
logistischen Gründen die Lieferzeiten abweichen.

 

Lieferzeiten

Bitte beachte unsere Hinweise zu den Lieferzeiten:
 
Bei jedem Produkt in unserem Shop findest du die Lieferzeitangabe auf der
Produktseite. Die Lieferung der Ware erfolgt im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-8 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung), sofern nicht in unserem Onlineshop eine andere Lieferzeit angegeben ist. Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
 
Der Versand findet montags-freitags per DHL statt.
Am Versandtag erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner DHL
Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.
 
Kann deine Sendung aufgrund der falschen/unvollständigen Lieferanschrift nicht
zugestellt werden und wird wieder an uns zurückgesendet, so werden zusätzliche
Gebühren in Höhe von 9,00 Euro fällig (innerhalb Deutschlands) und 20 Euro (für
Österreich). Bitte beachte, dass ein Nachsendeantrag bei der Post nur für
Briefpost gilt und nicht für DHL Pakete. Bist du umgezogen und hast bei der
Bestellung deine vorherige Anschrift angegeben, so werden die Pakete nicht von
DHL umgeleitet und gelten als nicht zustellbar, was zusätzliche Kosten verursacht
die du übernehmen musst. Bitte teile uns in solchen Fällen in deinem
eigenen Interesse rechtzeitig deine neue Anschrift mit.

 

Wie schicke ich ein Produkt zurück?

Bitte beachte die folgenden Hinweise:

• Um eine schnelle und einwandfreie Retourenabwicklung gewährleisten zu können, fordere zusammen mit deiner Widerrufserklärung einen Rücksendeschein an unter folgender E-Mail-Adresse: shop@weareflowell.com
• Klebe den vorgedruckten Rücksendeschein, den du per Mail erhalten hast, auf das Paket.
• Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir dir, die Originalverpackung zu verwenden.
• Sende den Artikel nach Möglichkeit immer vollständig und in der Originalverpackung zurück.
• Bitte bewahre den Einlieferungsschein gut auf, da er dir als Nachweis für die Rücksendung dient.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden von uns getragen. Wir bieten die Möglichkeit Waren über DHL zurückzusenden. Den Retourenschein senden wir dir nach Eingang der Mitteilung über deinen Widerruf per E-Mail zu.
Bitte beachte: Solltest du eine andere Art der Rücksendung als vorstehend beschrieben wählen, übernehmen wir die Rücksendekosten nicht.